оплата / доставка / возврат / обмен
оплата

Оплата на сайте банковской картой
Переход к оплате произойдет автоматически после оформления заказа. К оплате принимаются банковские карты VISA, Mastercard, МИР российских банков.

Платежи проходят через систему РОБОКАССА, защищены сертификатом SSL и протоколом 3D Secure и поэтому полностью безопасны. TOTAL LOVE не собирает, не хранит и не имеет доступа к информации о платежных картах покупателей.

Также на этапе оплаты через систему Робокасса есть возможность без процентов поделить на 4 платежа сумму вашей покупки.
доставка
Доставка на заказ от 10 000 руб осуществляется бесплатно.

СДЭК пункт / пастомат / курьер:
Срок доставки от 2-х до 5 рабочих дней. Стоимость рассчитывается по тарифам СДЭК.

— Заказ отслеживается при помощи трек-номера на сайте СДЭК. Мы высылаем вам трек-номер для отслеживания после отправки заказа.
— Как только заказ поступит в пункт / пастомат, вам придет смс уведомление, в случае курьерской доставки с вами свяжется сотрудник службы СДЭК, чтобы уточнить удобную для вас дату и время.

Также возможна доставка сервисами Яндекс, Боксбери или Почтой РФ
возврат и обмен
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно полностью или частично вернуть или обменять в течение 7 дней* с момента совершения покупки.

Требования к возврату:
1. Изделие не было в употреблении, на одежде нет следов носки.
2. Сохранены товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки сохранены и не отделены от товара.
3. Одежда не была в стирке.

Гарантия не распространяется на следующие случаи: износ во время эксплуатации; разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани; ткань выгорела или выцвела, загрязнилась; иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Для возврата и обмена товара свяжитесь с нами удобным для вас способом, затем аккуратно упакуйте товар со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров и направьте посылку на адрес, который вам предоставит менеджер по работе с клиентами.

При возврате и обмене товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается Вами.

*Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва) 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: total-love.ru@yandex.ru
Телефон: +7 918 101 3252
Соцсети: Telegram | Insta *

*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией
2024 Total love. All rights reserved